Paketresa

För att en resa ska räknas som en paketresa måste två olika typer av resetjänster ingå, till exempel transport och boende.

När researrangören går i konkurs finns det olika möjligheter att få tillbaka pengarna. Du kan till exempel ansöka om ersättning ur arrangörens resegaranti.

Om du har bokat en paketresa och det sker större ändringar i resan kan du ha rätt till ersättning och i vissa fall rätt att avstå helt från resan.

När din paketresa blir inställd eller avbruten kan du få ersättning från researrangören.

När det är fel på paketresan kan du kräva att arrangören rättar till det som blivit fel, eller ger dig ett prisavdrag som motsvarar felet.

Du har rätt att avboka en paketresa, och beroende på dina bokningsvillkor kan du även ha rätt till ombokning.

Det finns det särskilda regler som ska underlätta resor för dig som har en funktionsnedsättning.