Frågor och svar
Välkommen till Konsumentverkets frågeforum! Här hittar du vanliga frågor och svar om köp av varor och tjänster. Till exempel om reklamation, garanti och ångerrätt. Hittar du inte svaret kan du ställa en egen fråga.
Senast ställda frågor
Visar: 245 frågor
Filtrera efter kategori:
FORDON
Vad räknas som dolt fel på bil?
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP
Måste jag skicka tillbaka dammsugaren jag köpte vid hemförsäljning?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Måste butiken ta hand om min gamla tvättmaskin när jag köper en ny?
ABONNEMANG OCH PRENUMERATIONER
Det dras pengar på min telefonräkning
ÖVRIGA OMRÅDEN
Kan Kyrkoutträde ta betalt för att hjälpa mig gå ur Svenska kyrkan?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Det dras pengar från mitt konto, hur stoppar jag det?
LEVERANS OCH FRAKT
Vem ansvarar när en vara går sönder under transporten?
REKLAMATION OCH GARANTI
Vem ska jag klaga till när maten jag beställt var kall?
ÖVRIGA OMRÅDEN
Vem är min avtalspart när jag beställer hem mat?
REKLAMATION OCH GARANTI
Vad kan jag kräva om jackan från Merley inte stämmer överens med bilden?