Frågor och svar | Kategori: Fordon
Måste jag betala fakturan från Fordonsverket?
Fråga från konsument:
Hej,
Jag har fått en faktura med ett erbjudande om förlängd fordonsgaranti från ett företag som heter Fordonsverket. Jag känner inte till företaget sedan tidigare. Det står att min fabriksgaranti har slutat gälla och att jag kan förlänga den. Är det här något jag måste betala?
Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning
Fråga från en konsument
Vilka är fordonsverket? Låter statlig men hittar noll information om dem, inget på allabolag heller.
jan
Fråga från en konsument
Är fordonsverket ett bluff företag?
Marita
Fråga från en konsument
Jag har fått samma erbjudande, framgår inte något företag bakom. Kastar bluffen.
Anita
Fråga från en konsument
Hittade på Flashback när jag sökte på Fordonsverket:
Fått en "Faktura" från ett företag som kallar sig Fordonsverket. Fordonsverket är inte registrerat och det organisationsnummer som anges existerar inte.
Webbsidan är existerar men är nytecknad.
Fakturan avser nyteckning av fabriksgaranti för min personbil.
På webbsidan kan också hittas SCA Security Group Ltd. (org.nr: 76676394).
Peter
Svar:
Hej,
Vi kan inte uttala oss om enskilda företag eftersom vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning, men du kan själv söka på företagsnamn i Konsumentverkets diarium för att se om det har kommit in anmälningar mot ett specifikt företag. Konsumentverket tar emot anmälningar om exempelvis marknadsföring och avtalsvillkor.
Sök i Konsumentverkets diarium
Här hittar du mer information om vad du kan anmäla till Konsumentverket
Att ett företag har blivit anmält till Konsumentverket behöver inte betyda att företaget har brutit mot någon lag.
Tipsar även om vår artikel Är företaget seriöst?
Vänligen
Isabell
Vägledare, Konsumentverket
Fråga från en konsument
Hej jag ringde fordonsverket och ställde olika frågor om vad den förlängda nybilsgarantin i 5 år till gällde för. Hon jag fick prata med sa att det gällde inre skador i motor och växellåda. Gällde inte för några yttre skador. Blev rekommenderad att läsa det finstilta om deras garanti själv. Inget vidare seriöst företag tycker jag. Dyrt blir det också. Först helförsäkring och sen + ca 11 000-12 000 kronor för 5 år.
Lotta
Svar:
Hej,
Det låter som du har fått ett erbjudande från Fordonsverket om att teckna en garanti. Är det ett erbjudande behöver du inte betala. Du har rätt att bestämma själv vem du vill ingå avtal med.
Vad innebär erbjudandet?
Funderar du på att tacka ja är det viktigt att du noga läser igenom villkoren för att veta vad garantin innebär, vad den täcker och hur du använder den. Undersök också vilket företag som står bakom garantin.
Ett tips är också att se om du kan få fram information vad andra tycker om garantin och företaget.
Hjälp att tolka avtalet
Vill du ha hjälp med att tolka avtalsvillkoren kan du prova vända dig till din kommun. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall bland annat tolka avtal.
Sök din kommunala konsumentvägledning här
Anmäl till Konsumentverket
En grundläggande regel är att du alltid ska veta om något är marknadsföring. Anser du att det inte framgår att det är ett erbjudande du fått, att det är otydligt om det rör sig om reklam, kan du göra en anmälan om det till oss på Konsumentverket.
Din anmälan innebär inte att vi hjälper dig personligen i ditt ärende. Däremot kan din anmälan hjälpa andra konsumenter i framtiden eftersom Konsumentverket uppmärksammas på problemet.
Du kan göra en anmälan till Konsumentverket här
Vänligen
Viktoria
Vägledare, Konsumentverket