Har jag rätt att ångra ett medlemskap i en förening?

Hej,

Det är inte säkert att du har ångerrätt när du går med i en förening/klubb.

Köp som omfattas av ångerrätt
För att ett köp ska omfattas av ångerrätt krävs vissa kriterier.
Exempelvis måste det vara avtal som:

1. Du ingår med en näringsidkare,
2. Avtalet måste uteslutande ha skett på distans eller utanför fast affärslokal,
3. Köpet måste gjorts genom ett organiserat försäljningssystem.

2. Avtal som ingås uteslutande på distans eller utanför affärslokal
För att ett avtal ska omfattas av ångerrätt krävs att det har ingåtts uteslutande på distans (exempelvis via nätet) eller utanför fast affärslokal (exempelvis i din bostad).

3. Organiserat försäljningssystem
Det räcker inte att ringa eller mejla till ett företag för att det ska ses som ett distansavtal, utan det måste ske genom ett organiserat säljsystem. Det innebär att det måste vara en av företagets vanliga försäljningskanaler, där de vanligtvis tar upp beställningar.

Sammanfattningsvis måste avtalet alltså uppfylla kriterierna ovan för att du ska ha ångerrätt.

Du kan läsa mer i vår artikel om ångerrätt.

Det kan även vara bra att läsa igenom föreningens/klubbens avtalsvillkor. Om du inte har ångerrätt enligt lag så kan du ändå ha möjlighet att ångra dig, om de erbjuder ångerrätt i sina villkor.

Ställ dina krav skriftligt
Om du anser att du har ångerrätt behöver du meddela föreningen/klubben det skriftligen inom 14 dagar. Mejl funkar bra.

Om ni inte kommer överens
Ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal.

Sök din kommunala konsumentvägledning här

Om ni inte kommer till en lösning kan du ha möjlighet att göra en anmälan till myndigheten Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN ger en rekommendation hur tvisten mellan er ska lösas.

För att ARN ska kunna pröva tvisten krävs det att föreningen/klubben har sagt nej till dina krav, eller inte gett dig något svar inom skälig tid. Tvisten måste även överstiga ARNs värdegränser.

Läs mer och gör en anmälan på ARN:s webbplats

Vänligen

Hej Peter,

Tack för att du kontaktar oss.

Om du har ångerrätt eller inte beror på hur man ser på det du köpt.

Ses det som du köpt digitalt innehåll (en app) kan vara så att du inte har ångerrätt. Ångerrätten gäller nämligen inte för digitalt innehåll om du aktivt gått med på att du inte har någon ångerrätt samt fått en bekräftelse på ert avtal. Har din inte aktivt gått med på detta och/eller inte fått en avtalsbekräftelsen kan du ändå ha ångerrätt.

Kundklubben kan du ha ångerrätt på, om det ses just som ett medlemskap och inte en del av det digitala innehållet.

Tolka avtal
Vi kommer inte kunna svara på om du har ångerrätt eller inte eftersom vi inte tolkar avtal. Vi ger oberoende vägledning och därför generell information. Undersök om din kommun erbjuder konsumentvägledning och om de kan hjälpa dig med att kika närmare på detta.

Sök din kommunala konsumentvägledning här

Pröva ärendet
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kan ha möjlighet att göra en bedömning i ärendet om du inte kommer överens med företaget.

Läs mer och gör en anmälan på ARN:s webbplats

Vänligen